Cher(e)s concitoyens et concitoyennes,

Je vous souhaite la bienvenue sur le site du Médiateur de la République.

La Médiature de la République a été créée par la loi n°51 du 21 août 1999. Ses services sont organisés par le décret n° 2000-149/PRE du 11 juin 2000.

Le Médiateur de la République est une autorité administrative indépendante et sa principale mission est la médiation entre le citoyen et l’administration publique. A ce titre, il reçoit les réclamations des personnes physiques et morales dans le cadre de leurs relations avec l’administration publique, les institutions décentralisées, les établissements publics et tout autre organisme investi d’une mission de service public.

Toute personne victime d’un dysfonctionnement peut, de ce fait, saisir le Médiateur et ce dernier fait des recommandations pour trouver des solutions aux litiges.

le Médiateur dont l’évocation du nom est associée à la République, ne saurait concevoir sa mission ailleurs que dans le cadre d’un État de droit, un Etat de droit qui réserve une grande place à l’individu afin de lui permettre, de faire valoir ses droits et de contester toute iniquité de la part de la puissance publique.

En effet, le citoyen peut se sentir impuissant ou lésé face à l’administration, le Médiateur de la République est là pour pallier ces manquements. Son rôle consiste à écouter, donner du temps et rassurer les citoyens victimes ou pensant être victime d’une injustice. Le but recherché étant l’avènement d’une démocratie administrative et une amélioration des rapports entre administré et administration.

Ce n’est qu’ainsi que l’État de droit et la bonne gouvernance seront consolidés et renforcés. Depuis la création de cette institution, plusieurs médiateurs de la République se sont succédé et chacun a apporté sa pierre à l’édifice, pour que le droit et la justice triomphent.

Pour ma part, j’ai pensé qu’il était nécessaire d’introduire dans le texte fondateur du médiateur de la République la notion d’auto-saisine. Le Médiateur de la République peut, de sa propre initiative, se saisir d’office de toute question d’intérêt général relevant de sa compétence, s’il constate un problème concernant une décision administrative pouvant avoir un impact sur le citoyen.

C’est une avancée majeure dans la protection des droits du citoyen. Ainsi, le rôle du médiateur s’est étendu à la prévention ou la résolution des conflits sociaux.

Toujours dans cette optique, le Médiateur de la République pourra soulever des questions d’intérêt général ou engager certaines actions que le gouvernement a omis d’inscrire dans ses priorités concernant les administrations et les établissements publics.

Cette institution est importante pour les citoyens, il est essentiel de mettre en place les moyens de communication adéquats pour la faire connaître encore plus par le grand public. Nous sommes devenus une société où les technologies de l’information et l’outil internet évoluent très rapidement, d’où la nécessité d’améliorer le site internet de l’institution et d’y mettre toutes les informations utiles au citoyen.

Nous voulons qu’un climat serein demeure dans notre espace public et avec l’aide et la Bénédiction du Tout-Puissant, nous y parviendrons.