Le Médiateur de la République a présidé une réunion de travail avec les délégués des cinq régions de l’intérieur, tenue dans la salle de réunion de l’Institution. Les représentants régionaux étaient accompagnés de leur chef des délégations régionales, Monsieur Doualeh Abdoulkader Doualeh.
Cette rencontre s’inscrit dans le cadre du renforcement de la coordination entre l’Institution du Médiateur de la République et ses représentations régionales. Elle a permis d’échanger sur les missions confiées aux délégués régionaux, les défis rencontrés dans l’exercice de leurs activités, ainsi que les perspectives d’amélioration du service public rendu aux citoyens.
Au cours de cette réunion, le Médiateur de la République a salué les efforts déployés par les délégués régionaux dans l’accomplissement de leurs missions. Il les a encouragés à poursuivre leur engagement au service des citoyens, en accordant une attention particulière au renforcement de la proximité, de l’écoute et de l’accompagnement des populations.
Le Médiateur de la République a également insisté sur l’importance d’un suivi régulier des activités menées sur le terrain. À cet effet, il a demandé à chaque délégué régional d’élaborer et de transmettre un rapport mensuel présentant les actions réalisées, les doléances recueillies ainsi que les résultats obtenus dans le cadre de leurs missions.
Les échanges ont permis d’identifier plusieurs axes prioritaires inscrits dans la feuille de route de l’Institution, notamment :
1- Le lancement d’une campagne de sensibilisation visant à mieux faire connaître les missions et les services du Médiateur de la République auprès des citoyens, tout en renforçant la visibilité de l’Institution sur l’ensemble du territoire national.
2- Le renforcement des capacités des délégués régionaux à travers l’organisation de formations portant notamment sur les nouvelles technologies, ainsi que des sessions de perfectionnement destinées à améliorer les méthodes de travail, les outils professionnels et les pratiques de médiation.
3- L’organisation d’une tournée dans les cinq régions de l’intérieur afin d’aller à la rencontre des citoyens, de les informer sur les missions et les services du Médiateur de la République, et de faciliter leur accès aux mécanismes de recours et de médiation.
À travers cette réunion de travail, l’Institution du Médiateur de la République réaffirme sa volonté de consolider sa présence sur le terrain, de renforcer son action de proximité et de poursuivre son engagement en faveur d’un service public accessible, efficace et à l’écoute des citoyens.